O Procon de Taubaté emitiu um alerta aos cidadãos sobre um esquema fraudulento que vem afetando pessoas em todo o Brasil: ofertas de empréstimos e créditos falsas disseminadas via WhatsApp. Os golpistas se aproveitam de nomes de empresas renomadas, logotipos autênticos e mensagens convincentes para dar a impressão de legitimidade e persuadir as vítimas a contratar um empréstimo fictício.
Em muitos casos, os criminosos alegam que a vítima possui um limite de crédito pré-aprovado e induzem-na a efetuar pagamentos antecipados como condição para liberar o valor. Esses pagamentos são frequentemente justificados como taxas de cadastro, seguro, IOF ou outros custos que, na verdade, não existem.
Dentre os principais indícios de fraude, destacam-se promessas de crédito fácil sem análise prévia, atendimento restrito ao WhatsApp, exigência de pagamento antecipado e pressão para fechar o contrato rapidamente.
“Os golpistas estão cada vez mais sofisticados em suas abordagens para ludibriar os consumidores. É essencial que antes de fornecer qualquer informação pessoal ou realizar um pagamento, as pessoas confirmem a existência da empresa através dos canais oficiais. A prevenção é a melhor maneira de evitar prejuízos”, enfatiza Claudineia Castro, diretora do Procon Taubaté.
O órgão recomenda que os consumidores desconfiem de ofertas excessivamente vantajosas, evitem fazer pagamentos adiantados para conseguir empréstimos e sejam cautelosos ao enviar documentos pessoais sem verificar a autenticidade da instituição financeira.
Outro aviso importante diz respeito às mensagens recebidas pelo WhatsApp que informam sobre créditos disponíveis sem que o consumidor tenha feito solicitação alguma. Nesses casos, a orientação é não clicar em links ou botões enviados, pois esses podem redirecionar para páginas fraudulentas projetadas para roubar dados pessoais, senhas e informações bancárias.
O Procon Taubaté ressalta que instituições financeiras confiáveis não pedem depósitos antecipados para liberar empréstimos nem fazem abordagens aleatórias por meio de aplicativos de mensagens.
Antes de aceitar qualquer proposta, o consumidor deve se perguntar: “Eu solicitei esse empréstimo?” Se a resposta for negativa, é aconselhável desconfiar, abster-se de qualquer pagamento e confirmar as informações apenas através dos canais oficiais da instituição financeira.
Serviço
O Procon Taubaté atende presencialmente no piso superior da Rodoviária Velha, situada na Praça Dr. Barbosa de Oliveira, s/n, no Centro da cidade. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com agendamento prévio.
Para tirar dúvidas ou agendar atendimentos, os interessados podem ligar para os números (12) 3624-6610 e (12) 3624-2708 ou enviar um e-mail para [email protected].
